Términos y Condiciones

1. Objeto

Estos términos regulan la reserva y el uso del espacio Punto de Encontro a través de este sitio web.

Al completar una reserva, la persona usuaria acepta estas condiciones en su integridad.

2. Reserva y pago

• La reserva queda confirmada únicamente cuando el pago se procesa con éxito.
• El sistema libera de forma automática las franjas horarias retenidas durante la compra si la transacción no finaliza a tiempo.
• La disponibilidad mostrada en la web puede variar hasta completar el bloqueo y el abono.

3. Uso del espacio y normas de convivencia

• La persona usuaria se compromete a utilizar el local de forma diligente.
• Queda prohibido superar el aforo máximo autorizado.
• La persona titular de la reserva debe estar presente durante todo el evento.
• El uso de confeti está permitido siempre que se recoja completamente antes de salir. Dejar restos generará un cargo automático de 50 EUR en concepto de limpieza extraordinaria.
• Queda prohibido fumar en el interior del local. Tampoco se permite hacerlo en la puerta de acceso. Solo se autoriza fumar en la zona exterior de la plaza o en la terraza. Incumplir esta norma supone una penalización directa de 100 EUR.
• Quedan prohibidas las actividades que generen molestias por ruido o vibraciones fuera de los límites legales definidos por el Ayuntamiento de A Coruña.
• La empresa ejerce el derecho de admisión. La titular podrá rechazar o cancelar reservas de forma anticipada si detecta indicios de actividades ilícitas. Esta medida de cancelación o desalojo inmediato también se aplicará ante cualquier riesgo evidente para la seguridad de los asistentes o frente a posibles amenazas para la integridad del inmueble.

4. Horarios y accesos

El uso del espacio se limita a la franja horaria contratada. La preparación del evento y la posterior recogida deben realizarse dentro de este bloque de tiempo. Permanecer en el local fuera del horario genera una penalización proporcional a los minutos excedidos.

5. Daños y cargos posteriores

La titular reclamará los importes correspondientes al finalizar el alquiler si el evento causa daños materiales. El mismo criterio aplica para gastos de limpieza extraordinaria (50 EUR) y sanciones por tabaco (100 EUR). Aceptar estos términos autoriza el cobro mediante el método de pago guardado.

• El importe máximo autorizado para este cargo es de 500 EUR. Si el coste supera este límite, la titular iniciará acciones legales para reclamar la diferencia.
• Las reclamaciones y los cobros de penalizaciones se iniciarán dentro de los 7 días naturales siguientes al alquiler.
• Solo se efectuarán cargos debidamente justificados por facturas. También se admiten presupuestos de reparación y las sanciones estipuladas en este documento.

6. Cancelaciones y reembolsos

Las cancelaciones operan bajo plazos definidos. El cliente recibe un reembolso total si anula con un mínimo de 7 días naturales de antelación. Cancelar con un plazo menor anula el derecho a devolución. Todo reembolso genera automáticamente su correspondiente factura rectificativa.

7. Responsabilidad

La persona usuaria responde económicamente por los daños derivados de su actuación directa. También asume la carga legal por las acciones de sus invitados y del personal externo contratado. La titular de Punto de Encontro rechaza toda responsabilidad sobre objetos personales perdidos o sustraídos en el local. Tampoco responde por interrupciones del servicio derivadas de cortes eléctricos o factores de fuerza mayor.

8. Protección de datos

Los datos recogidos sirven para formalizar el contrato y gestionar el cobro. Además, permiten coordinar los accesos físicos al local. Los detalles completos figuran en la Política de Privacidad. Recibir avisos publicitarios requiere marcar una casilla independiente.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos de las personas consumidoras.