Términos y Condiciones

1. Objeto

Estos términos regulan la reserva y uso del espacio Punto de Encontro a través del presente sitio web.

Al completar una reserva, la persona usuaria acepta estas condiciones en su integridad.

2. Reserva y pago

• La reserva solo queda confirmada cuando el pago se completa correctamente.
• Las franjas retenidas durante el proceso de compra se liberan automáticamente si el pago no finaliza a tiempo.
• La disponibilidad mostrada en la web puede cambiar hasta que el bloqueo y el pago queden completados.

3. Uso del espacio

• La persona usuaria se compromete a utilizar el espacio de forma diligente y conforme al uso declarado en la reserva.
• No se permite causar daños, alteraciones o usos contrarios a la normativa aplicable o a la convivencia del inmueble.
• La titular podrá rechazar o cancelar reservas cuando existan motivos razonables de seguridad, legalidad o conservación del espacio.

4. Daños y cargos posteriores

Cuando una reserva cause daños materiales, gastos extraordinarios de limpieza, reposición o reparación debidamente justificados, la titular podrá reclamar dichos importes con posterioridad a la finalización de la reserva.

La aceptación de estos términos autoriza el cobro posterior del importe justificado mediante el método de pago guardado durante la reserva, siempre que técnicamente sea posible.

• El importe máximo autorizado para este tipo de cargo posterior es de 500 EUR por reserva.
• La reclamación deberá iniciarse dentro de los 7 días naturales siguientes a la finalización de la reserva.
• Solo se efectuarán cargos manuales y justificados; no se aplicarán penalizaciones automáticas.

5. Cancelaciones y reembolsos

Las cancelaciones y reembolsos se gestionarán conforme a la operativa vigente de Punto de Encontro y a las circunstancias de cada reserva.

Cuando proceda un reembolso, podrá emitirse la correspondiente factura rectificativa o documento equivalente.

6. Responsabilidad

La persona usuaria responderá de los daños causados por su actuación, la de sus acompañantes o terceros vinculados a su reserva.

La titular no será responsable de interrupciones del servicio debidas a causas ajenas, fuerza mayor o incidencias técnicas razonables.

7. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.

Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos de las personas consumidoras.